Tenemos el agrado de compartir este documento de resultados de la “Encuesta de Satisfacción Clientes Capta Hydro - 1er Semestre 2021”.
En esta encuesta, se entrevistó a un grupo de 11 de nuestros clientes, con el objetivo de mejorar como empresa, al permitirnos entender qué cosas son las más valoradas de nuestro servicio y empresa, qué cosas podemos mejorar y qué esperan de nosotros en el futuro para seguir ayudándolos a mejorar sus desafíos y necesidades relacionadas a gestión de recursos hídricos.
El haber obtenido un "Net Promoter Score" de sobre 80% - cuando sobre 50% se considera excelente - nos enorgullece y nos motiva a seguir manteniendo y mejorando nuestros niveles de servicio.
Puedes ver el documento y presentación resultantes de la encuesta en los siguientes links:
Resultados encuesta de satisfacción Capta Hydro
Anexo Complementario Encuesta NPS - Capta Hydro
Agradecemos la confianza de todos nuestros clientes y esperamos poder seguir sirviéndolos a ellos - y a los nuevos que vendrán - por muchos años más, convirtiéndonos en su aliado tecnológico para enfrentar sus desafíos de gestión de recursos hídricos.
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